El inbound marketing es un enfoque que combina técnicas de marketing para llegar a los usuarios en las primeras etapas de su proceso de compra y guiarlos hasta la transacción final; es decir, es un proceso completo evolutivo y completo de compra y venta de productos de manera directa entre productores y consumidores..
El objetivo principal de este método es comunicarse con quienes se encuentran al inicio del proceso de compra de un producto en particular; a partir de ahí, se les agrega contenido relevante y perfilado para cada etapa del proceso, hasta llegar a la transacción final, de manera eficaz y eficiente.
Al pasar del tiempo y visto la llegada de la pandemia y todos lo adelantos tecnológicos que se hicieron necesarios, se incluye el denominado Inbound Selling, el cual y como ya lo definimos en el primer párrafo, permite que el proceso de compra se adapte siempre a las necesidades de los clientes, gracias a una relación más cercana impulsada por el uso de CRM social.
Todo esto tiene sentido para los servicios de inbound marketing que intentan entregar información en el momento adecuado para activar y mantener el atractivo para los clientes ideales.
¿Para qué sirve?
El método de marketing es supremamente importante, ya que por medio de este se puede atraer clientes potencialmente importantes. El objetivo principal es aumentar las ventas y mantenerlas en el tiempo de manera eficaz y por lo tanto duradera.
Este enfoque permite identificar a los usuarios en el punto de compra. En base a esta información, las empresas pueden tomar las medidas más adecuadas para satisfacer las necesidades de los clientes potenciales en cada situación.
Cuando se realiza el primer contacto con un cliente, las empresas requieren que los usuarios conozcan su marca y se interesen por su productos de bienes o servicio.
Por lo general , un porcentaje elevado de visitantes comienza a interesarse y solicitar más información sobre los productos ofertados por las empresas, para de esta manera satisfacer su intención de búsqueda con una posible compra final.
Una vez que un usuario ingresa al embudo de ventas, sus posibilidades de convertirse en cliente y convertirse en un cliente leal aumentan significativamente.
El inbound marketing no solo afecta el acceso, los bienes y MQL de la empresa, sino que también proporciona varios activos.
Con el inbound, las actividades ayudan a crear elementos que tienen valor económico en sí mismos y quedan marcados en el tiempo.
Entre ellos, los más destacados son:
- Canal de captación de registros independiente de los medios de pago.
- Base de datos propia y con registros cualificados.
- Alcance de un público más amplio.
- Contenido experto.
- Mejora de la imagen de la marca o compañía.
- Proceso de automatización de marketing.
Todo esto nos lleva a hablar del concepto de medios, redes sociales y canales propios de los que se tiene el control total y que seguirán perteneciendo a lo largo del tiempo.
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